Plaintes

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Nous sommes alors heureux de résoudre ce problème avec un médiateur.

Faites part de votre expérience négative et/ou de votre réclamation auprès de notre service   premier lieu. Vous n’arrivez toujours pas à vos fins ou vous souhaitez porter plainte à la suite d’une expérience négative ? Envoyez ensuite votre plainte à notre adresse dédiée : info@e-commercedeluxe.com
Dans la description de votre plainte, nous aimons lire :

  • Décrivez votre plainte.

  • Votre numéro de commande.

  • Où pensez-vous que les choses se sont mal passées ?

  • Quelle est, selon vous, la solution la plus souhaitable ?

Une réponse sera envoyée dans les 24 heures.