Les retours sont toujours possibles dans les 30 jours suivant l’achat et à condition que le sceau ne soit pas brisé.

Licenses4us vend des codes qui peuvent être utilisés pour activer des logiciels. Ces codes ne sont délivrés qu’une seule fois et sont donc strictement personnalisés. En raison de la nature strictement personnelle d’un code, aucun droit légal de rétractation ne s’applique et vous ne disposez pas d’un délai de réflexion de 14 jours comme dans le cas d’un achat « normal » sur Internet.

Comment demander un retour ?

Vous pouvez demander un retour par e-mail, vous pouvez le faire à l’adresse viasupport@licenses4us.com. . Nous vérifions la demande de retour et, dans la plupart des cas, nous l’approuvons le jour même. Une fois la demande approuvée, nous vous remboursons le montant sur votre compte bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables (14 jours). Veuillez noter que si vous avez payé par Paypal ou par carte de crédit, nous vous rembourserons toujours de cette manière. Nous ne remboursons jamais d’argent sur d’autres comptes bancaires ou par d’autres méthodes de paiement.

Cependant, nous offrons une garantie de 100% sur l’activation.

 Si un code d’activation de produit ne fonctionne pas dans les 30 jours pendant la procédure d’activation (par téléphone ou en ligne), contactez-nous par e-mail ou via notre page de contact et vous recevrez un nouveau code d’activation.