Nous ne sommes pas satisfaits tant que vous ne l’êtes pas. C’est pourquoi nous vous promettons un logiciel fonctionnel avec notre garantie d’installation.
Si le code que vous recevez de notre part ne fonctionne pas, vous en recevrez immédiatement un nouveau. Pour ce faire, veuillez contacter le service clientèle.
Si vous avez acheté une licence de 3 mois, par exemple, nous vous garantissons qu’elle fonctionnera pendant 3 mois !

Notre système de courrier électronique automatique veille à ce que votre article numérique soit envoyé à votre boîte aux lettres électronique dans les 5 à 10 minutes qui suivent, avec tous les documents d’accompagnement. Si le délai est supérieur à 10 minutes, veuillez attendre au moins 3 heures avant de contacter le service clientèle.
(Mise à jour : actuellement, notre serveur de messagerie est en panne en raison de l’affluence, ce qui explique que l’envoi des courriers électroniques puisse prendre jusqu’à 12 heures).

Nous rachetons dans le monde entier de grandes quantités de licences à des entreprises qui ont acheté trop de licences, des licences inutilisées qui n’ont jamais été activées et des licences d’occasion. En raison de la grande quantité achetée, nous pouvons également proposer ces licences à des prix plus avantageux.
Ces licences sont toutes 100% légales, ce qui a été établi par l’arrêt de la Cour européenne dans l’affaire C-128/11.

Source : https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=124564&doclang=NL

Les retours sont toujours gratuits et possibles jusqu’à 4 semaines après la date d’achat. Vous pouvez demander un formulaire de retour par l’intermédiaire du service clientèle, après quoi nous vous rembourserons le prix d’achat.

Veuillez vous assurer que l’article est conforme aux conditions de retour, qui s’appliquent à toutes les demandes de remboursement.