Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Deshalb versprechen wir mit unserer Installationsgarantie eine funktionierende Software.
Sollte der Code, den Sie von uns erhalten, nicht funktionieren, erhalten Sie umgehend einen neuen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundendienst.
Wenn Sie z.B. eine 3-Monats-Lizenz erworben haben, garantieren wir Ihnen, dass sie 3 Monate lang funktionieren wird!

Unser automatisches E-Mail-System sorgt dafür, dass Ihr digitaler Artikel mit allen Begleitmaterialien innerhalb von 5-10 Minuten in Ihrem E-Mail-Postfach landet. Sollte es länger als 10 Minuten dauern, warten Sie mindestens 3 Stunden, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.
(Update: Derzeit ist unser Mailbox-Server wegen des großen Andrangs nicht erreichbar, daher kann der E-Mail-Versand bis zu 12 Stunden dauern).

Wir kaufen weltweit große Mengen an Lizenzen von Unternehmen auf, die zu viel eingekauft haben, ungenutzte Lizenzen, die nie aktiviert wurden, und gebrauchte Lizenzen. Aufgrund der großen Abnahmemenge können wir sie auch zu günstigeren Preisen anbieten.
Diese Lizenzen sind alle zu 100 % legal, wie der Europäische Gerichtshof in der Rechtssache C-128/11 festgestellt hat.

Bron: https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=124564&doclang=NL

Rücksendungen sind bei uns immer kostenlos und bis zu 4 Wochen nach dem Kaufdatum möglich. Sie können über den Kundendienst ein Rückgabeformular anfordern, woraufhin wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten werden.

Bitte beachten Sie, dass der Artikel den Rückgabebedingungen entspricht, die für alle Erstattungsanträge gelten.