Faq

Wij zijn pas tevreden wanneer u dat bent. Wij beloven daarom werkende software met onze installatie garantie.
Mocht de code die u van ons ontvangt niet werken, krijgt u meteen een nieuwe. Neem dan wel contact op met de Klantenservice hiervoor.
Heeft u een bijvoorbeeld een licentie van 3 maanden aangeschaft dan garanderen wij dat deze het 3 maanden zal doen!

Ons automatisch e-mailsysteem zorgt ervoor dat uw digitale artikel binnen 5-10 minuten naar uw e-mailadres
verstuurd wordt. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij een hoge besteldrukte, kan de levering tot maximaal 2
uur duren. Heeft u na 2 uur nog niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij lossen het direct voor u op.

Wij kopen wereldwijd grote volumes licenties op bij bedrijven die te veel hebben aangeschaft, ongebruikte licenties die nooit geactiveerd zijn en tweedehands licenties op. Door de grote hoeveelheid in aankoop kunnen we deze ook tegen goedkoperen prijzen aanbieden.
Deze licenties zijn alle 100% legaal, dit is vastgesteld in het arrest van het Europese Hof in zaak C‑128/11.

Bron: https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=124564&doclang=NL

Retourneren is altijd gratis bij ons en tot 30 dagen na de aankoopdatum mogelijk, zolang de licentie nog niet is geactiveerd.
Na goedkeuring van uw retourverzoek ontvangt u de terugbetaling binnen 10-14 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode