Notre politique de confidentialité

E-Commerce Deluxe se préoccupe beaucoup de votre vie privée.

C’est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site Web et aux services fournis par E-Commerce Deluxe. La date d’entrée en vigueur de la validité des présentes conditions générales est le 07/07/2022, avec la publication d’une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire.

Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quelles fins ces informations sont utilisées, et avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquerons également comment

Nous stockons vos données et la manière dont nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive et les droits dont vous disposez

en ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre contact en matière de confidentialité, vous

Vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quels sont les sites suivants :

les techniques de sécurité que nous utilisons et pour qui les données sont visibles.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce (en anglais seulement)

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de WooCommerce. Les données à caractère personnel que vous collectez aux fins de notre

Les services sont partagés avec cette partie. WooCommerce a accès à votre

données pour nous fournir une assistance (technique), ils n’utiliseront jamais vos données pour quelqu’un d’autre

but. WooCommerce est tenu, sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux, de fournir des

mesures de sécurité. Ces mesures de sécurité consistent en l’application d’un cryptage SSL et

Une politique de mots de passe forts. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques

En ce qui concerne votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n’est collectée et/ou stockée.

WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe de sociétés afin de :

services.

Hébergement WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de WooCommerce, que nous avons choisi pour notre hébergement web

MonDomaine. Les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition dans le but de fournir nos services seront

partagée avec cette partie. MyDomain a accès à vos données afin de nous fournir une assistance (technique),

Ils n’utiliseront jamais vos données à d’autres fins. MyDomain est basé sur l’accord que nous

conclu avec eux de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité

consistent en l’application d’un cryptage SSL et d’une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées

pour éviter la perte de données.

Hébergement Web

MonDomaine

Nous achetons des services d’hébergement Web et de messagerie auprès de MijnDomein. MijnDomein traite les données à caractère personnel pour le compte de

et n’utilise pas vos données à nos propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur le

Utilisation des Services. Il ne s’agit pas de données personnelles. MijnDomein dispose des techniques et des

Des mesures organisationnelles ont été prises pour éviter la perte et l’utilisation non autorisée de vos données personnelles.

empêcher. MijnDomein est tenu de respecter la confidentialité sur la base de l’accord.

Listes de diffusion et de diffusion

MailChimp (en anglais seulement)

Notre site Web utilise MailChimp, un tiers qui surveille le trafic d’e-mails provenant de notre site Web et

gérer l’envoi de newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et

Les formulaires web sont envoyés via les serveurs de MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail

à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail qui a été envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez

le lien « Se désabonner ». Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d’e-mails de notre site web. Il peut s’agir de l’élément

fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont protégées par MailChimp

Emmagasiné. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails[1] sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données dans le but de :

améliorer davantage le service et partager des informations avec des tiers dans ce contexte.

Nous utilisons les services de . Cette partie a des

Des mesures techniques et organisationnelles ont été prises pour prévenir l’utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres

autant que possible. n’a pas accès à notre boîte mail et nous gérons tout notre trafic e-mail

confidentiel.

Processeurs de paiement

Bande

EXEMPLE : Pour traiter (une partie de) les paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le

[AANBIEDER] traite votre nom, votre adresse et votre lieu de [AANBIEDER]résidence, ainsi que votre

Informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. [AANBIEDER] dispose d’une technique et d’une

Des mesures organisationnelles ont été prises pour protéger vos données personnelles. [AANBIEDER] se réserve le droit de

droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et, dans ce contexte, pour

partager des données (anonymisées) avec des tiers. [AANBIEDER] Dans le cas d’une demande de

Données à caractère personnel relatives à votre situation financière : paiement différé (facilité de crédit)

auprès des agences de notation de crédit. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus en ce qui concerne la protection de votre

Les données à caractère personnel s’appliquent également aux parties du [AANBIEDER]service pour lesquelles

ils font appel à des tiers. [AANBIEDER] ne conserve pas vos données au-delà des délais légaux

est autorisée.

Critiques

Trustpilot (en anglais seulement)

EXEMPLE : Nous recueillons des avis via la plateforme de [AANBIEDER]. Si vous laissez un avis via

[AANBIEDER] Dans ce cas, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail. [AANBIEDER] partage ces données

avec nous, afin que nous puissions lier l’avis à votre commande. [AANBIEDER] publie votre nom sur

son propre site web. Dans certains cas, il se peut que l’on communique [AANBIEDER] avec vous pour vous demander des explications sur votre

révision. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail

avec [AANBIEDER]. Ils n’utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis.

laisser. [AANBIEDER] a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que votre

protéger les données personnelles. [AANBIEDER] se réserve le droit, dans le but de fournir le

Nous avons autorisé [AANBIEDER] l’utilisation des services par des tiers. Tout

Les garanties mentionnées ci-dessus en ce qui concerne la protection de vos données personnelles sont également de la plus haute importance

aux parties du service pour lesquelles [AANBIEDER] des tiers s’engagent.

Expédition et logistique

PostNL (en anglais seulement)

Lorsque vous passez une commande chez nous, c’est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons

Les services de PostNL pour l’exécution des livraisons. À cette fin, il est nécessaire que nous fournissions votre nom,

partager les coordonnées d’adresse et de résidence avec PostNL. PostNL n’utilisera ces données qu’à des fins de

l’exécution du contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL conservera vos données

également disponibles pour ces parties.

Facturation et tenue de livres

Exact en ligne

EXEMPLE : Pour assurer notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services de

[AANBIEDER]. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence, ainsi que les détails relatifs à votre commande.

Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles seront

Expédié et stocké protégé. [AANBIEDER] est tenu à la confidentialité et traitera vos données

confidentiel. [AANBIEDER] n’utilise pas vos données personnelles à d’autres fins que

décrit ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos produits par le biais de la plateforme Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme,

Si c’est le cas, Bol.com partagerons votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter vos

afin d’être traitée. Nous traitons vos données de manière confidentielle et disposons des moyens techniques et

Nous avons pris des mesures organisationnelles pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

Marktplaats.nl

Nous vendons (une partie de) nos articles par le biais de la plateforme Marktplaats.nl. Si vous utilisez cette plate-forme pour créer un fichier

Si vous passez une commande, Marktplaats.nl partagerez votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations

pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et disposons des moyens techniques et

Nous avons pris des mesures organisationnelles pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous n’utilisons vos données que dans le but de fournir nos services. C’est-à-dire que l’objectif de la

Le traitement est toujours directement lié à la commande que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données pour

marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour – autrement que sur votre

Demande – Pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite pour le faire. Votre

données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf à des fins de

Obligations. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l’accord

entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées aux fins de notre

services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et

système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Participation à des enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, E-Commerce Deluxe peut être tenu par la loi de

le partage de vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou pénales menées par le gouvernement. Dans un

Dans ce cas, nous sommes tenus de partager vos données, mais nous le ferons dans les limites prévues par la loi.

Nous nous y opposons.

Durées de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu’à ce que vous

indiquer que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le faites savoir, nous le ferons

comme une demande d’oubli. En raison des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de :

factures avec vos données (personnelles), de sorte que nous conserverons ces données aussi longtemps que le

périodes. Cependant, les employés n’auront plus accès à votre profil client et aux documents qui

à la suite de votre commande.

Vos droits

Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez en tant que personne concernée de certains droits en ce qui concerne :

relatives aux données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Ci-dessous, nous expliquons lesquels

droits et la manière dont vous pouvez les invoquer. En principe, nous nous efforçons d’éviter les abus

Des copies de vos données ne seront envoyées qu’à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous ne

Si vous souhaitez recevoir des données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous inscrire

légitimer. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, en cas d’oubli d’une demande

Nous administrons des données anonymisées. Toutes les copies et copies de données vous seront envoyées dans le

format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment.

déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous stockons vos données personnelles dans un

dans le mauvais sens.

Droit d’accès

Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou

traçable à cet effet. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre interlocuteur pour

La protection de la vie privée, c’est important. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée

Nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants à l’adresse e-mail que nous connaissons

qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie dans laquelle nous détenons ces données

Emmagasiné.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou

traçable à cette fin. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre interlocuteur

pour des questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée

Nous vous enverrons une confirmation que les données ont été modifiées à l’adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) qui se rapportent à votre personne ou à cette fin.

Traçable. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre interlocuteur pour

La protection de la vie privée, c’est important. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée

Nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront pas utilisées tant que vous n’aurez pas levé la restriction.

traités plus longtemps.

Droit à la portabilité des données

Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou

traçable à cette fin, par une autre partie. Vous pouvez en faire la demande à l’adresse suivante :

notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre

Si la demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données à l’adresse e-mail que nous connaissons

vous concernant que nous avons traités ou avons été traités par d’autres sous-traitants ou des tiers en notre nom. À tous

Dans un tel cas, nous ne serons probablement plus en mesure de continuer à fournir le service, car le coffre-fort

La liaison des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles

par ou au nom d’E-Commerce Deluxe. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter vos données.

en attendant la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous enverrons des copies et/ou

des données que nous traitons (ou avons traitées) mettons à votre disposition et par la suite, le traitement continuera d’être

frapper. Vous avez également le droit de ne pas participer à la prise de décision individuelle automatisée ou au profilage.

être soumis. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Êtes-vous

Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies

Google Analytics

Par le biais de notre site web, des cookies sont déposés par la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ».

Nous utilisons ce service pour surveiller et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web.

Ce sous-traitant peut être tenu de fournir l’accès à ces lois et règlements sur la base des lois et règlements applicables.

données. Nous recueillons des informations sur vos habitudes de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut

interpréter les informations en conjonction avec d’autres jeux de données et ainsi surveiller vos déplacements sur Internet

suivre. Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et

d’autres services et produits Google.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans le présent

Déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, sur cette page, vous trouverez toujours le plus

version récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la façon dont nous recueillons déjà des informations

En ce qui concerne votre traitement, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

E-Commerce Deluxe

Karelboumanstraat 17 5262HM Vught Pays-Bas T (061) 497-0054 E info@licenses4us.com

Personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée

Rayhan Mahn